ضرورت نیازسنجی و برنامه ریزی آموزشی در مدیریت شهری

چکیده مقاله

آموزش برای سازمان نوعی سرمایه گذاری بلند مدت محسوب می شود نه هزینه جاری سرمایه گذاری و توسعه منابع انسانی یکی از نیازهای اصلی ساختاری جهت رسیدنبه توانمندی و کارایی سازمان جهت تسهیل در رسیدن به مزیت رقابتی و پیشرو بودن در محیط تجاری و خدماتی می باشد آموزش تنها آموزش های دانشگاهی نیست بلکه آموزش های ضمن خدمت را نیز شامل می شود مطالعات تجربی فراوان اثر آموزش بر بهره وری کارکنان را به اثبات رسانیده اند برنامه های آموزش و توسعه کارکنان از موارد ضروری برای موفقیت کسب وکارها در سراسر جهان است این برنامه ها نه تنها به کارکنان برای ارتقای مهارت های خود فرصت می دهد، بلکه برای کارفرمایان هم موجب افزایش بهره وری و بهبود فرهنگ شرکت می شود همچنین این برنامه ها می تواند باعث کاهش ترک خدمت کارکنان شوند با به کارگیری استراتژی های مختلف و تلاش در راه بهبود بهره وری با استفاده از منابع محدود موجود در جهان می توان حداکثر پاسخ را به نیازهای نامحدود افراد و سازمان ها داد، به علاوه چنانچه با شناخت صحیح بهره وری و عوامل تاثیرگذار بر آن بتوانیم تاثیر مثبتی بر سطوح مختلف بهره وری داشته باشیم، شاهد افزایش کیفیت زندگی کارکنان، افزایش کیفیت محصولات، کاهش تورم، افزایش سطح رفاه عمومی، افزایش درآمد، افزایش سطح اشتغال، افزایش توان رقابتی و عواملی از این دست خواهیم بود به طور کلی هدف هر فعالیت آموزشی، تغییر در رفتار عملی افراد می باشد که به افزایش مهارت و دانش در نزد فراگیران منجر شود، به طوری که کارکنان بتوانند شغل فعلی خود را به طور موثر و کارآمد انجام دهند