ارزیابی همبستگی ساختاری فرآیندهای مدیریت عملکرد استراتژیک با الگوهای سرآمدی در سازمان های خدمات عمومی (مورد مطالعه: شهرداری مازندران)

چکیده مقاله

در محیط سازمانی معاصر که مشخصه آن پویایی، پیچیدگی و لزوم بهبود مستمر است، سازمان های پیشرو، به ویژه در بخش عمومی و خدماتی نظیر شهرداری ها، ناگزیر از حرکت در مسیر تعالی سازمانی و بهره گیری از ابزارهای استراتژیک برای نیل به این هدف متعالی می باشند در این میان، مدیریت عملکرد به عنوان یک فرآیند استراتژیک، نقشی محوری در توسعه و بهینه سازی مهم ترین سرمایه سازمان یعنی منابع انسانی ایفا می کند پژوهش حاضر با رویکردی کاربردی و توصیفی پیمایشی، به تحلیل تاثیر مدیریت عملکرد شامل ابعاد برنامه ریزی، توسعه، راهنما و ارزیابی عملکرد بر تعالی سازمانی در شهرداری های غرب استان مازندران می پردازد جامعه آماری این تحقیق شامل ۳۲۰ نفر از کارکنان شهرداری های مذکور بوده که از طریق نمونه گیری تصادفی با تخصیص متناسب، ۱۷۵ نفر به عنوان نمونه نهایی انتخاب و مورد مطالعه قرار گرفتند داده ها با استفاده از پرسشنامه های استاندارد السارایراه با ضرایب پایایی آلفای کرونباخ ۰/۹۲۱ برای مدیریت عملکرد و ۰/۹۰۲ برای تعالی سازمانی گردآوری شدند جهت آزمون فرضیه ها و مدل مفهومی، از تحلیل عاملی تاییدی و مدل سازی معادلات ساختاری SEM با به کارگیری نرم افزارهای LISREL و SPSS استفاده گردید نتایج تحلیل مدل ساختاری، تاثیر مثبت و معنادار مدیریت عملکرد و تمامی ابعاد تشکیل دهنده آن را بر تعالی سازمانی تایید نمود این یافته ها، بر لزوم تقویت ابعاد چرخه عملکردی، به ویژه در بخش راهنمای عملکرد و ارائه بازخورد مستمر، برای ارتقای سطح بلوغ سازمانی و تعالی در نهادهای شهرداری غرب مازندران تاکید می ورزد

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

حمید باقری

مقاله ارزیابی همبستگی ساختاری فرآیندهای مدیریت عملکرد استراتژیک با الگوهای سرآمدی در سازمان های خدمات عمومی (مورد مطالعه: شهرداری مازندران)

�اقری، حمید،1404،ارزیابی همبستگی ساختاری فرآیندهای مدیریت عملکرد استراتژیک با الگوهای سرآمدی در سازمان های خدمات عمومی (مورد مطالعه: شهرداری مازندران)،اولین همایش ملی حکمرانی، مدیریت و برنامه ریزی شهری،مراغه

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات اولین همایش ملی حکمرانی، مدیریت و برنامه ریزی شهری28 آبان 1404 · مراغه