بررسی فرآیند مدیریت پیمانکاران و برون سپاری خدمات در شهرداری قائم شهر

چکیده مقاله

در شهرهای متوسط کشور ایران، واگذاری خدمات شهری به پیمانکاران خصوصی و فرایند برون سپاری از سوی شهرداری ها به عنوان یکی از راهبردهای مدیریتی مطرح شده است این پژوهش با هدف بررسی فرآیند مدیریت پیمانکاران و برون سپاری خدمات در شهرداری قائم شهر انجام شده است روش تحقیق ترکیبی کیفی و کمی است؛ بخش کمی بر پایه داده های جمعیتی و خدماتی شهر قائم شهر با جمعیت حدود ۲۰۴٬۹۵۳ نفر در سال ۱۳۹۵ و بخش کیفی بر پایه مصاحبه با تعدادی از مدیران و پیمانکاران شهرداری انجام شده است یافته ها نشان می دهند که اگرچه برون سپاری می تواند موجب افزایش کارایی و کاهش هزینه های مستقیم شود، اما ضعف در فرآیند انتخاب پیمانکار، نظارت ناکافی و عدم شفافیت قراردادها از جمله چالش های عمده هستند همچنین مشاهده شد که در شهرداری قائم شهر، با توجه به گستردگی خدمات و محدودیت های منابع، مدیریت پیمانکاران نیازمند بازنگری ساختاری است پیشنهادها شامل تدوین نظام ارزیابی پیمانکار، تقویت سیستم نظارت و توسعه سامانه های اطلاعاتی خدمات شهری می باشد این پژوهش می تواند به عنوان مبنایی برای بهبود فرآیندهای مدیریتی در شهرداری های مشابه به کار رود

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

اسماعیل مرادی

دانشجوی دکتری عمران سازه دانشگاه آزاد اسلامی واحد قائم شهر

محمدحسین دهقانی

کارشناسی مدیریت موسسه آموزش عالی فروردین قائم شهر

پوریا فاضلی

کارشناسی حسابداری دانشگاه آزاد اسلامی واحد قائم شهر

مرادی، اسماعیل و دهقانی، محمدحسین و فاضلی، پوریا،1404،بررسی فرآیند مدیریت پیمانکاران و برون سپاری خدمات در شهرداری قائم شهر،اولین همایش ملی حکمرانی، مدیریت و برنامه ریزی شهری،مراغه

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات اولین همایش ملی حکمرانی، مدیریت و برنامه ریزی شهری28 آبان 1404 · مراغه