تحول دیجیتال در مدیریت دولتی: چالش ها و فرصت های دولت الکترونیک (بررسی نقش فناوری های نوین در بهبود خدمات عمومی و حکمرانی)

چکیده مقاله

تحول دیجیتال به عنوان یکی از تحولات کلیدی قرن بیست ویکم، ساختارها و فرآیندهای حکمرانی و مدیریت دولتی را دگرگون کرده است در این راستا، دولت الکترونیک به عنوان بخشی از این تحول، با بهره گیری از فناوری های نوین اطلاعات و ارتباطات ICT ، زمینه ساز ارائه خدمات عمومی شفاف، سریع و کارآمد شده و به تقویت حکمرانی خوب، افزایش شفافیت و پاسخگویی سازمان های دولتی کمک کرده است این مقاله با رویکردی تحلیلی کیفی به بررسی مفهوم تحول دیجیتال در بخش عمومی، سطوح توسعه دولت الکترونیک، فرصت های پیش رو و چالش های اجرایی آن می پردازد داده ها از منابع معتبر بین المللی از جمله گزارش های سازمان ملل متحد، بانک جهانی، سازمان همکاری و توسعه اقتصادی OECD و مطالعات دانشگاهی گردآوری شده است یافته ها نشان می دهند که کشورهای پیشرو در مسیر تحول دیجیتال، از کارایی بالاتر، رضایت شهروندی بیشتر و کاهش فساد اداری برخوردارند با این حال، چالش هایی نظیر نابرابری دیجیتال، ضعف زیرساخت های فناوری، مقاومت سازمانی و نگرانی های امنیتی، موانع جدی در مسیر اجرای موفق دولت الکترونیک محسوب می شوند در نهایت، این مقاله با ارائه راهکارهای سیاستی و عملیاتی، بر لزوم تدوین استراتژی جامع، سرمایه گذاری در زیرساخت های دیجیتال، توسعه نیروی انسانی متخصص و تقویت مشارکت شهروندی تاکید می کند نتیجه گیری این است که تحول دیجیتال تنها یک انتخاب فناورانه نیست، بلکه یک ضرورت استراتژیک برای دستیابی به حکمرانی مدرن، شفاف و شهروند محور است

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

سلیمان سنچولیان

دانشجوی کارشناسی ارشد، مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد زابل، زابل، ایران

�نچولیان، سلیمان،1404،تحول دیجیتال در مدیریت دولتی: چالش ها و فرصت های دولت الکترونیک (بررسی نقش فناوری های نوین در بهبود خدمات عمومی و حکمرانی)،همایش ملی سرمایه گذاری برای تولید با نقش تحول آفرین حسابداری و مدیریت،میبد

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات همایش ملی سرمایه گذاری برای تولید با نقش تحول آفرین حسابداری و مدیریت15 آبان 1404 · میبد