رابطه رفتار شهروندی سازمانی و کیفیت خدمات بر اساس نظریهسروکوال (مورد مطالعه: سازمان استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران)

چکیده مقاله

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

محمد حیدری

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازرگانی بین المللدانشگاه پیام نور، مرکز بین الملل عسلویه، ایران

مهدیه سعیدی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات گرایش مدیریت دانشدانشگاه پیام نور مرکز تهران غرب، تهران، ایران

سمیه کشاورز

کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی، دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران.

حسن فارسیجانی

دانشیار گروه مدیریت، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران.

رزومه علمی کاربران

درباره سیویلیکاتبلیغات در سیویلیکاآمار علمی ایرانتقویم علمی ایرانداده کاوی مقالاتطرح های پژوهشی

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید: حیدری، محمد و سعیدی، مهدیه و کشاورز، سمیه و فارسیجانی، حسن،1395،رابطه رفتار شهروندی سازمانی و کیفیت خدمات بر اساس نظریهسروکوال (مورد مطالعه: سازمان استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران)،کنفرانس بین المللی پژوهش در علوم و مهندسی،https://civilica.com/doc/537161

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات کنفرانس بین المللی پژوهش در علوم و مهندسی7 مرداد 1395