چکیده مقاله
مدیریت بهینه منابع انسانی در سازمانهای خدماتی مستلزم تحلیل دقیق حجم کار و تخصیص عادلانه و کارآمد نیروی انسانی است این پژوهش با هدف برآورد تعداد بهینه نیروی انسانی و تخصیص عادلانه نیروی موجود بر اساس حجم کار در ادارات مالی و پشتیبانی ۲۹ مدیریت برق شهرستان استان خراسان رضوی انجام شده است با توجه به تنوع فعالیتها و تفاوتهای زمانی در انجام فعالیتها، برای محاسبه حجم کار ادارات مالی و پشتیبانی از رویکرد بالا به پایین بهره گرفته شده و شاخصهای کلیدی اثرگذار بر حجم کار از طریق فرآیند دلفی و مشارکت خبرگان استخراج گردیده است سپس فعالیتهای هر واحد با تحلیل نظام مند پستهای سازمانی، شرح وظایف و مصاحبه های ساختاریافته شناسایی شده و در نهایت پس از محاسبه حجم کار سرانه با دو رویکرد تخصیص و تعیین نیروی انسانی وضعیت کمبود و مازاد نیروی انسانی در هر یک از ادارات مالی و پشتیبانی مشخص شده است در رویکرد اول به توزیع عادلانه نیروی انسانی موجود در شرایط محدودیت در استخدام و افزایش نیرو پرداخته شده است که بر عدالت سازمانی و تعادل در تخصیص منابع تاکید دارد و در رویکرد دوم با فرض عدم محدودیت در تعدیل یا افزایش نیرو، تعداد بهینه نیروی انسانی در ادارات مالی و پشتیبانی با هدف چابک سازی و ارتقای بهره وری مشخص شده است یافتهها شکافهای موجود در تخصیص نیروی انسانی کمبود یا مازاد را در سطح ادارات شهرستانها مشخص کرده و میتواند به عنوان مرجعی برای سازمانهای خدماتی مشابه در راستای بهینه سازی تخصیص منابع انسانی مورد استفاده قرار گیرد
کلیدواژهها
نویسندگان
الهه معمار مسجد
دانشگاه فردوسی مشهد
امیررضا قیاسی
شرکت توزیع نیروی برق خراسان رضوی
شیوه ارجاع
معمار مسجد، الهه و قیاسی، امیررضا،1404،طراحی الگوی تخصیص بهینه نیروی انسانی در ادارات مالی و پشتیبانی شرکت توزیع نیروی برق استان خراسان رضوی،یازدهمین کنفرانس بین المللی مهندسی صنایع و سیستم ها،مشهد
ارائهشده در
مجموعه مقالات یازدهمین کنفرانس بین المللی مهندسی صنایع و سیستم ها2 مهر 1404 · مشهد