تاثیر استفاده از هوش فرهنگی در مدیریت منابع انسانی بر رفتار شهروندی سازمانی

چکیده مقاله

حفظ نیروی انسانی موجود به خصوص نیروی انسانی متخصص و فعال به عنوان یکی از هدف های اصلی و اولویت دار هر سازمانی تلقی می گردد بهمنظور بهره گیری صحیح از نیروی انسانی ضرورت مطالعه ابعاد گوناگون و پیچیده افراد که شامل ویژگی های عاطفی احساسی، غریزی، فرهنگی، اجتماعی واقتصادی است، مورد توجه قرار می گیرد از شاخص های برتری یک سازمان نسبت به سازمان دیگر، داشتن نیروی انسانی توانمند با عملکرد مناسب معرفی شدهاست نیروی انسانی که دارای عملکرد شغلی بالایی باشد و در راستای اهداف و ارزش های سازمانی و فراتر از وظایف و مسئولیت های شغلی فعالیت کند، میتواند عامل مهمی در کارایی سازمانی باشد بنابراین هدف اصلی مقاله حاضر تاثیر استفاده از هوش فرهنگی در مدیریت منابع انسانی بر رفتار شهروندی سازمانیمی باشد هوش فرهنگی بالا در کارکنان باعث ارتقا سطح فرهنگ سازمانی، سرمایه گذاری در منابع انسانی، رضایتمندی در کارکنان و افزایش رفتارشهروندیسازمانی می شود، که یکی از عوامل اصلی افزایش کارایی و اثربخشی در سازمان ها است هوش فرهنگی یک قابلیت فردی برای درک، تفسیر و اقدام اثربخشدر موقعیتهای متنوع فرهنگی می باشد و با آن دسته از مفاهیم مرتبط با هوش سازگار است که هوش را بیشتر یک توانایی شناختی می دانند

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

محمدحسین چابکی نژاد

کارشناسی ارشد، گروه مدیریت دولتی، دانشگاه پیام نور، ایران

چابکی نژاد، محمدحسین،1400،تاثیر استفاده از هوش فرهنگی در مدیریت منابع انسانی بر رفتار شهروندی سازمانی،اولین کنفرانس بین المللی جهش علوم مدیریت، اقتصاد و حسابداری،سار�

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات اولین کنفرانس بین المللی جهش علوم مدیریت، اقتصاد و حسابداری19 اسفند 1400 · ساری