تببین رابطه بین رفتار شهروندی سازمانی و تصویر برند (مطالعه موردی: شرکت توزیع نیروی برق شهرستان مشهد)

چکیده مقاله

امروزه مفهوم رفتار شهروندی سازمانی توجه مدیران و محققان زیادی را به خود جلب کرده است توجه به این گونه رفتارها می تواند یکی از راه هایافزایش اثر بخشی سازمانها باشد از طرفی مقوله برند سازی و مدیریت برند امروزه طرفداران متعددی در دنیای بازاریابی دارد تا جایی که ساخت یک برندقدرتمند در بازار، هدف بسیاری از سازمان ها می باشد این پژوهش با هدف تببین رابطه بین رفتار شهروندی سازمانی و تصویر برند مطالعه موردی: شرکتتوزیع نیروی برق شهرستان مشهد صورت گرفت جامعه آماری پژوهش شامل تمامی کارکنان شرکت توزیع نیروی برق مشهد می باشد داده های مورد نیازبرای این پژوهش با روش نمونه گیری تصادفی ساده از کارکنان شرکت توزیع برق شهرستان مشهد با ابزار پرسشنامه جمع آوری شده است برای سنجش رفتارشهروند سازمانی از پرسشنامه پودساکف و ارگان و برای سنجش تصویر برند از پرسشنامه استاندارد تصویر برند الریچ ۲۰۰۹ استفاده شده است پژوهشحاضر، از نظر هدف، کاربردی و براساس روش گردآوری داده ها، توصیفی پیمایشی است همچنین از روش معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار pls بهمنظور تجزیه و تحلیل داده ها استفاده شده است نتایج بدست آمده نشان می دهد که رفتار شهروندی سازمانی و هر یک از ابعاد آن نوع دوستی، وظیفهشناسی، جوانمردی، فضیلت مدنی و احترام و تکریم تاثیر مثبت و معناداری بر تصویر برند دارند

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

الهام شاکری

دانشجو دکتری، گروه مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد اسلامی، سمنان

سیدعبداله حیدریه

استادیار، گروه مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی، سمنان

�اکری، الهام و حیدریه، سیدعبداله،1400،تببین رابطه بین رفتار شهروندی سازمانی و تصویر برند (مطالعه موردی: شرکت توزیع نیروی برق شهرستان مشهد)،اولین کنفرانس بین المللی جهش علوم مدیریت، اقتصاد و حسابداری،سار�

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات اولین کنفرانس بین المللی جهش علوم مدیریت، اقتصاد و حسابداری19 اسفند 1400 · ساری