الهه افشار

تاثیر آموزش گروهی مهارت های ارتباطی و مدیریت هیجان بر تعامل با ارباب رجوع و کاهش استرس شغلی کارکنان شهرداری

این پژوهش با هدف بررسی تاثیر آموزش گروهی مهارت های ارتباطی و مدیریت هیجان بر تعامل با ارباب رجوع و کاهش…