م مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۴ ۱۲۲ مشاهده تاثیر سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) بر عملکرد کسب وکار شرکت های کوچک و متوسط هدف این پژوهش، بررسی تاثیر سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری بر عملکرد کسب وکار شرکت های کوچک و متوسط است… عملکرد مالیعملکرد غیرمالیرضایت مشتری