بررسی چالش های موجود در استقرارچارچوب ITIL و ارائه راهکارهای پیشنهادی(نمونه موردی : شهرداری منطقه 6 تهران)
همانگونه که می دانیم ITIL یک چارچوب غیر رسمی اما مبتنی بر بهترین تجربیات best practice بمنظور راهنمائی د…
ITILسرویساستقرار