استفاده از روش تاپسیس برای شناسایی و رتبه بندی شاخص های موثر بر رسیدگی به شکایات بیمه ای با تمرکز بر فصل پنجم آیین نامه حقوق بیمه گذاران
انتشار شکایات صنعت بیمه به دلیل وجود دیدگاه های متفاوت و بعضا متعارض، مستلزم نوعی تعادل است که طی آن هم…
تاپسیسشکایت بیمه گذارفرآیند رسیدگی