تصویر زهرا آماده
پروفایل پژوهشگر

زهرا آماده

۱مقاله
۰کنفرانس

مقالات زهرا آماده

مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۳ ۲۰۷ مشاهده

نقش طراحی تجربه کاربر، تعاملات چندکاناله و ارزش ادراک شده در حفظ مشتریان پلتفرم های خدمات آنلاین

در عصر دیجیتال کنونی، پلتفرم های خدمات آنلاین به عنوان بسترهای کلیدی برای تعاملات مشتریان و ارائه خدمات…

طراحی تجربه کاربرتعاملات چندکانالهارزش ادراک شده