شناسایی و رتبه بندی چالش های پیاده سازی استاندارد مدیریت خدمات فناوری اطلاعات ISO 20000 در ایران
تنوع، سرعت، کیفیت، صحت و امنیت در امر خدمت رسانی در حوزه IT میتواند بقاء، توسعه تجارت، رقابت پذیری و دست…
ISO 20000مدیریت خدمات فناوری اطلاعاتکتابخانه زیرساخت فن آوری اطلاعات