م مقاله کنفرانسی سال ۱۴۰۰ ۴۰۴ مشاهده مطالعه تاثیر اعتبار نیروی فروش بر رفتار مشتری در صنعت بانکداری (مطالعه موردی بانک اقتصادنوین) اعتبار نیروی فروشارزش اقتصادیکارایی خدمات