بررسی رابطه بین کیفیت ارایه خدمات با استفاده از مدل سروکویال و عملکرد مالی (مطالعه موردی شهرداری شهرستان آبادان)
هدف از این تحقیق بررسی رابطه بین کیفیت ارایه خدمات با استفاده از مدل سروکوال و عملکرد مالی می باشد جامعه…
مدل سروکوالعملکرد مالیکیفیت خدمات