بهرام دستور

تحلیل نتایج EFQM به وسیله DEA به منظور ارایه مدلی برای بهبود کارایی واحدهای شرکت ساپکو

این مقاله قصد دارد تا به شرح روشن وکامل مدل بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت EFQM بپردازد EFQM چهارچوبی غیرتجو…