نیلوفر صلواتی

تاثیر ظرفیت های سطح شرکت و سطح پروژه بر کیفیت سیستم CRM و بهره وری سازمانی

اCRM برگرفته از عبارت Management Relationship Customer بوده و در ایران با نام میدیریت ارتباط با مشتری شن…