سمانه عزیزنصیری

بررسی شاخص های آموزش، مهارت و توانمندی نیروی انسانی در راستای رضایت مشتریان در صنعت بیمه

هدف این پژوهش بررسی رابطه پیچیده آموزش، مهارت و توانمندی نیروی انسانی بر رضایت مشتریان در صنعت بیمه به ع…

مدیریت ریسک زلزله در ساختمان های مسکونی فرم پیشنهاد و شرایط عمومی

تدوین فرم پیشنهاد و شرایط عمومی بیمه نامه زلزله باتوجه به فاکتورهای تاثیرگذار بر ریسک زلزله، یکی از ضرور…

شبیه سازی وقوع زلزله تهران در سطح توانگری مالی موسسات بیمه در ایران

با توجه به شرایط جغرافیایی و کیفیت سازه ها در ایران، خطر زلزله یکی از مهمترین خطراتی است که بیمه گذاران…

آسیب شناسی فرآیند پرداخت خسارت مالی در بیمه های اتومبیل با رویکرد افزایش رضایت در مشتریان

نارضایتی بیمه گذاران در فرآیند پرداخت خسارت می تواند بصورت بالقوه ناشی از عواملی چون رد غیرمنصفانه خسارت…

نقش نهاد ناظر در ایجاد و بکارگیری مدل اعتبارسنجی بیمه در فرآیند صدور بیمه نامه

در این پژوهش با هدف کمرنگ نمودن تاثیر عدم تقارن اطلاعات بین بیمه گر و بیمه گذار به معرفی موسسه اعتبارسنج…

بررسی اثرگذاری فروش بیمه های زندگی بر سودآوری شرکت های بیمه

پژوهش حاضر به بررسی اثرات عواملی چون ضریب خسارت، سهم بیمه های زندگی در کل پرتفلیو صادره، رشد حق بیمه، رش…