آزیتا گلشنی

ابعاد مدل مدیریت ارتباط با مشتری اجتماعی (SCRM)

در دنیای رقابتی امروز مشتری نقش کلیدی و اساسی در حفظ جایگاه و بقا سازمان ها دارد مدیریت ارتباط با مشتری…