هدایت اله عبدی

تاثیر مدیریت تجربه مشتری بر عملکرد هتل و وفاداری مقصد

این پژوهش با هدف بررسی تاثیر مدیریت تجربه مشتری از طریق رضایت مشتری و برند هتل بر وفاداری مقصد انجام شد…