م مقاله کنفرانسی سال ۱۳۹۳ ۲,۰۸۰ مشاهده ارزیابی عملکرد شهرداری منطقه 8 اصفهان به روش EFQM کارآمدی سازمانهای عمومی ارائه دهنده خدمات مانندشهرداری ها، نقش مهمی درایجادظرفیت های توسعهدرهرجامعه دارد… ارزیابی عملکردمدل EFQMمعیارسازی