آرزو رادان

تاثیر سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری مبتنی بر هوش مصنوعی بر عملکرد سازمانی و مزیت رقابتی سازمانی با نقش میانجی قابلیت های مدیریت ارتباط با مشتری (مورد مطالعه فروشگاه اینترنتی دیجی کالا)

مدیریت ارتباط با مشتری از جایگاه ویژه ای در موفقیت کسب وکارها برخوردار است ادغام هوش مصنوعی با سیستم های…