محمدمنصور پورمولا

رابطه بین مدیریت ارتباط با مشتری، مدیریت دانش، تعهد سازمان، سودآوری مشتری و وفاداری مشتری در صنعت ساختمان: نقش واسطه ای رضایت مشتری و نقش تعدیل کننده تصویر برند

مشتریان وفادار بزرگ ترین سرمایه هر شرکت هستند و سودآوری و وفاداری مشتریان یکی از ضروری ترین راه های بقا…