برای حذف صفحه آبی (Blue Screen of Death یا BSOD) در ویندوز، باید به بررسی و رفع مشکلاتی که باعث بروز این صفحه می‌شوند، بپردازید. در زیر چند مرحله برای حل این مشکل آورده شده است:

### ۱. بررسی سخت‌افزار
– **اتصالات سخت‌افزاری**: مطمئن شوید که تمام اتصالات سخت‌افزاری به درستی متصل شده‌اند.
– **RAM**: حافظه RAM را بررسی کنید. می‌توانید از ابزار Windows Memory Diagnostic استفاده کنید.
– **هارد دیسک**: از ابزار CHKDSK برای بررسی سلامت هارد دیسک استفاده کنید.

### ۲. به‌روزرسانی درایورها
– **درایورهای سخت‌افزار**: اطمینان حاصل کنید که تمام درایورهای سخت‌افزار به‌روز هستند. به‌خصوص درایورهای کارت گرافیک و مادربرد.

### ۳. بررسی نرم‌افزارها
– **نرم‌افزارهای جدید**: اگر اخیراً نرم‌افزاری نصب کرده‌اید، ممکن است آن نرم‌افزار باعث بروز مشکل شده باشد. سعی کنید آن را حذف کنید.
– **ویروس‌ها و بدافزارها**: سیستم خود را با یک نرم‌افزار آنتی‌ویروس به‌روز اسکن کنید.

### ۴. تنظیمات سیستم
– **تنظیمات BIOS**: به تنظیمات BIOS بروید و مطمئن شوید که همه چیز به درستی پیکربندی شده است.
– **تنظیمات انرژی**: تنظیمات انرژی را بررسی کنید و مطمئن شوید که در حالت مناسب قرار دارد.

### ۵. بازگشت به تنظیمات قبلی
– **System Restore**: اگر مشکل به تازگی ایجاد شده است، می‌توانید از ابزار System Restore برای بازگشت به یک نقطه بازگردانی قبلی استفاده کنید.

### ۶. بررسی گزارش خطا
– **Event Viewer**: از Event Viewer برای بررسی گزارش‌های خطا استفاده کنید تا ببینید چه چیزی باعث بروز BSOD شده است.

### ۷. نصب مجدد ویندوز
– اگر هیچ‌یک از روش‌های بالا کار نکرد، ممکن است نیاز به نصب مجدد ویندوز داشته باشید.

با دنبال کردن این مراحل، می‌توانید به شناسایی و رفع مشکل صفحه آبی کمک کنید. اگر مشکل ادامه داشت، ممکن است نیاز به مشاوره با یک تکنسین حرفه‌ای داشته باشید.