بهبود میزان رضایتمندی شهروندان و سایر ذینفعان حقیقی و حقوقی از ارائه خدمات، تجارب گذشته و پاسخگویی عمومی در شهرداری شیراز
رضایت شهروندان در ارائه خدمات یک شاخص اساسی در مکانیسم حاکمیتی است که شامل سطح اعتماد شهروندان به نهادهای دولتی می باشد هدف مطالعه حاضر بررسی میزان ر…
رضایت شهروندانپاسخگویی عمومیتجربه قبلی