بررسی تاثیر هوشمند سازی و دیجیتالی کردن خدمات شهرداری بر کاهش مراجعات حضوری، تسریع پاسخ گویی و ارتقای رضایت مراجعان
تحول دیجیتال در بخش عمومی طی سال های اخیر به یکی از مهم ترین رویکردهای اصلاح نظام اداری و ارتقای کیفیت ارائه خدمات شهری تبدیل شده است شهرداری ها به ع…
رضایت مراجعانهوشمندسازیخدمات شهرداری