چکیده مقاله
صنعت گردشگری به دنبال نوآوری های مداوم برای بهبود تجربه مشتری و افزایش رقابت پذیری است یکی از زمینه های کلیدی برای نوآوری، آموزش و توسعه کارکنان است این مقاله به بررسی نقش هوش مصنوعی AI به عنوان یک ابزار تحول آفرین در آموزش کارکنان صنعت گردشگری می پردازد با بررسی کاربردهای مختلف هوش مصنوعی، از جمله چت بات ها برای پشتیبانی آموزشی، پلتفرم های یادگیری ماشینی برای آموزش شخصی سازی شده و واقعیت مجازی برای شبیه سازی موقعیت های واقعی، نشان داده می شود که چگونه هوش مصنوعی می تواند آموزش را جذاب تر، کارآمدتر و مقرون به صرفه تر کند در این مقاله، همچنین چالش های مربوط به پیاده سازی هوش مصنوعی و راهکارهایی برای غلبه بر آنها مورد بحث قرار می گیرد این مقاله برای مدیران و متخصصان منابع انسانی در صنعت گردشگری که به دنبال استفاده از فناوری های نوین برای بهبود عملکرد کارکنان خود هستند، مفید خواهد بود
کلیدواژهها
نویسندگان
سیدحمید خداداد حسینی
عضو هیئت علمی و استاد گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران
فاطمه صفاپور
دانشگاه مازندران
سیدرضا جلال زاده
عضو هیئت علمی و استادیار گروه مدیریت، دانشکده مدیریت و مالی، دانشگاه خاتم، تهران، ایران
لاله میرزائی پور
دانشگاه مازندران
کیمیا محمدی
کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و مالی، دانشگاه خاتم، تهران، ایران
شیوه ارجاع
�فاپور، فاطمه و میرزائی پور، لاله،1404،بررسی تاثیر استفاده از فناوری های هوش مصنوعی (AI) برای آموزش و بهبود کارایی کارکنان،دهمین کنفرانس بین المللی مدیریت، گردشگری و تکنولوژی،تهران
ارائهشده در
مجموعه مقالات یازدهمین کنفرانس بین المللی مدیریت، گردشگری و تکنولوژی31 شهریور 1404 · تهران