تحول دیجیتال مارکتینگ با بهره گیری از فناوری اطلاعات :رویکردهای نوین و ابزار های پیشرفته

چکیده مقاله

در عصر دیجیتال، استفاده از فناوری های نوین در دیجیتال مارکتینگ برای بهبود تجربه مشتریان و افزایش کارایی کمپین ها ضروری است تحلیل داده ها و داده کاوی به کسب وکارها این امکان را می دهد تا رفتار مشتریان را شناسایی کرده و تجربه کاربری را شخصی سازی کنند هوش مصنوعی و یادگیری ماشین نیز با تحلیل پیش بینی کننده رفتار کاربران و بهینه سازی تبلیغات، به کاهش هزینه های بازاریابی کمک می کنند بازاریابی مبتنی بر مکان و اتوماسیون بازاریابی از دیگر ابزارهای موثر در دیجیتال مارکتینگ هستند که به شخصی سازی پیام ها و بهینه سازی فرآیندهای بازاریابی می پردازند در عین حال، چالش های امنیت و حریم خصوصی داده ها همچنان یکی از دغدغه های مهم است که کسب وکارها باید به آن توجه کنند آینده دیجیتال مارکتینگ با استفاده از فناوری هایی مانند واقعیت افزوده AR و واقعیت مجازی VR امکانات بی سابقه ای را برای بهبود تجربه مشتریان و افزایش تعاملات فراهم می آورد ترکیب این فناوری ها با هوش مصنوعی و داده کاوی می تواند تجربه ای شخصی سازی شده و جذاب تر برای مشتریان ایجاد کند

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

نگین صیدی

کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات،دانشگاه رازی ، کرمانشاه، ایران

آیدا امیری

دانشجوی کارشناسی ارشد اقتصاد و تجارت الکترونیک ، دانشکده فناوری های نوین ،دانشگاه رازی کرمانشاه، ایران

مصطفی جوینده

دکتری مدیریت فناوری اطلاعات،دانشکده فناوری های نوین ،دانشگاه رازی کرمانشاه، ایران

�میری، آیدا و جوینده، مصطفی،1403،تحول دیجیتال مارکتینگ با بهره گیری از فناوری اطلاعات :رویکردهای نوین و ابزار های پیشرفته،دهمین کنفرانس ملی مدیریت و تجارت الکترونیک،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات یازدهمین کنفرانس ملی مدیریت و تجارت الکترونیک31 اردیبهشت 1404 · تهران