تعاملات مشتری

تحول دیجیتال و توسعه پایدار با رویکرد به چابکی سازمانی

در عصر حاضر، همگرایی تحول دیجیتال، توسعه پایدار و چابکی سازمانی برای موفقیت سازمان ها امری حیاتی محسوب می شود این پژوهش کیفی با تحلیل ۶۸ مقاله علمی ن…

دیجیتال مارکتینگ با بهره گیری از فناوری اطلاعات :رویکردهای نوین و ابزار های پیشرفته

در عصر دیجیتال، استفاده از فناوری های نوین در دیجیتال مارکتینگ برای بهبود تجربه مشتریان و افزایش کارایی کمپین ها ضروری است تحلیل داده ها و داده کاوی…

کاربرد هوش مصنوعی و بازاریابی عصبی در بهینه سازی تجربه و تعاملات مشتری در تجارت الکترونیک: مطالعه موردی شرکت آمازون

با توسعه و گسترش روزافزون تجارت الکترونیک و رقابت فزاینده در بازارهای دیجیتال، شرکت ها نیز به دنبال استفاده از فناوری های نوین برای بهبود تجربه مشتری…