بررسی پیشایندها و پسایندهای مدیریت شایعه و ارائه راه حل برای آن

چکیده مقاله

در سیستم ارتباطی هر سازمان، به دو جریان به ظاهر متمایز، اما متاثر از هم بر می خوریم که یکی ارتباط رسمی سازمان و دیگری ارتباط غیر رسمی بین اعضای سازمان است شبکه ارتباط غیر رسمی را اگرچه نمی توان به طور کامل شبکه شایعه ساز نامید اما شایعه، بخش قابل توجهی از محتوای ارتباطات را در این شبکه تشکیل می دهد هدف این مقاله بررسی پیشایندها و پسایندهای مدیریت شایعه و ارائه راه حل برای آن است که از طریق جمع آوری اطلاعات از، کتابخانه و اینترنت و… تهیه و تدوین شده است سه نتیجه از این مطالعه وجود دارد: ۱ اطلاعات رسمی و غیر رسمی یک دوگانگی را نشان می دهد ۲ هنگامی که مدیران به شایعات علاقه نشان دادند، آنها همچنین به واقعیتی که کارکنان آن را مرتبط می دانستند علاقه نشان دادند و در نتیجه اعتماد ایجاد کرد ۳ اگر مدیر از شایعات غفلت می کرد، احتمالا شایعات به شایعات علیه مدیر تبدیل می شد یکی از مفاهیم کاربردی نتایج این مطالعه، لزوم گوش دادن به شایعات و سایر اطلاعات غیر رسمی توسط مدیران راهبردی و عملیاتی، تفسیر آنها و اقدام در مراحل اولیه است شایعات مستلزم اقدام مستمر مدیران در زندگی کاری روزمره است

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

سمیه حسنوند

مقاله بررسی پیشایندها و پسایندهای مدیریت شایعه و ارائه راه حل برای آن

�سنوند، سمیه،1404،بررسی پیشایندها و پسایندهای مدیریت شایعه و ارائه راه حل برای آن،هفتمین کنفرانس بین المللی مطالعات مدیریت، فرهنگ و هنر،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات هفتمین کنفرانس بین المللی مطالعات مدیریت، فرهنگ و هنر31 شهریور 1404 · تهران