تحلیل و انتخاب پیام رسان های داخلی مناسب برای شهروندان تهرانی با استفاده از تکنیک واسپاس فازی

چکیده مقاله

انتخاب پیام رسان مناسب برای برقراری ارتباطات تحت تاثیر مجموعه ای از عوامل مهم قرار دارد عواملی نظیر امنیت، سرعت، کارایی، و سهولت استفاده به همراه محیط کاربرپسند از جمله موارد کلیدی هستند که در فرآیند انتخاب موثرند همچنین، انتخاب پیام رسان می تواند به نیازها و اولویت های شخصی هر فرد بستگی داشته باشد و این امر باعث می شود که عوامل موثر بر انتخاب پیام رسان در افراد متفاوت باشد این پژوهش با هدف طراحی مدلی برای انتخاب پیام رسان های داخلی مناسب برای شهروندان تهرانی، از تکنیک واسپاس فازی بهره می برد در ابتدا، با مرور ادبیات تحقیق و بررسی پیشینه، ۳۴ شاخص موثر بر انتخاب پیام رسان ها در چهار بعد مختلف شناسایی و استخراج گردید برای تایید این عوامل، پرسشنامه ای طراحی و به ۴۰۰ نفر از افراد توزیع شد پس از جمع آوری پاسخ ها، وزن و اهمیت شش معیار کلیدی با استفاده از روش BWM محاسبه گردید سپس از روش تاپسیس برای انتخاب ۱۵ خبره از میان پاسخ دهندگان استفاده شد پیاده سازی روش واسپاس فازی نشان داد که حفظ محرمانگی هویت کاربران بالاترین رتبه را در بین ۳۴ زیرمعیار کسب کرده است به دنبال آن، سیاست حفظ حریم خصوصی و سهولت استفاده از منوها به ترتیب در رده های دوم و سوم قرار گرفتند

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

ارشیا رجبی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات دانشگاه آزاد اسلامی ، واحد علوم تحقیقات تهران، دانشکده مدیریت و اقتصاد

محمد مهدی تراب احمدی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات دانشگاه آزاد اسلامی ، واحد علوم تحقیقات تهران، دانشکده مدیریت و اقتصاد

�جبی، ارشیا و تراب احمدی، محمد مهدی،1403،تحلیل و انتخاب پیام رسان های داخلی مناسب برای شهروندان تهرانی با استفاده از تکنیک واسپاس فازی،دوازدهمین کنفرانس بین المللی مطالعات بین رشته ای در مدیریت و مهندسی،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات دوازدهمین کنفرانس بین المللی مطالعات بین رشته ای در مدیریت و مهندسی25 اسفند 1403 · تهران