ارزیابی عملکرد شعب پست بانک استان فارس (با استفاده از روش های تصمیم گیری به روش های جبرانی و غیر جبرانی)

چکیده مقاله

کارکرد بهینه بانکها، تاثیر به سزایی بر رشد و توسعه اقتصادی کشور برجای میگذارد، ایجاد شرایط و بسترهای لازم در جهت ارتقا عملکرد بانکها در سایه فضای رقابتی سالم، میتواند نقش قابل توجهی در دستیابی به اهداف داشته باشد در این راستا یکی از روشهایی که به بانکها در جهت شناسایی جایگاه و موقعیت رقابتی و کیفیت عملکرد خویش کمک میکند، سنجش عملکرد بانکها و رتبه بندی آنها است لذا در این پژوهش با بررسی ادبیات موضوعی و شاخصهای مالی ارزیابی عملکرد شعب بانکها به استخراج این شاخصها اقدام شده و پس از سه مرحله ارسال پرسشنامه و نظرخواهی از هشت نفر از روسا شعب و همکاران پست بانک فارس به عنوان خبرگان با استفاده از روش فازی این شاخصها نهایی شده، سپس با استفاده از تلفیق دو روش نظر خبرگان AHP فازی و انتروپی شانون به شاخصها وزن داده شده است، که در روش انتروپی شانون شاخص نسبت مصارف به منابع بیشترین امتیاز و در روش AHP فازی شاخص منابع بیشترین وزن را به خود اختصاص میدهد سپس با به کارگیری فنون جبرانی و غیرجبرانی تصمیم گیریهای چند شاخصه در مورد شعب ۲۰ گانه پست بانک استان فارس به ارزیابی عملکرد هر یک از شعب پرداخته شده است، که خلاصه دستاوردهای آن در این پژوهش ذکر شده است

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

رهام عباس نیا

پست بانک ایران

�باس نیا، رهام،1400،ارزیابی عملکرد شعب پست بانک استان فارس (با استفاده از روش های تصمیم گیری به روش های جبرانی و غیر جبرانی)،پانزدهمین کنفرانس ملی رویکردهای نوین در مدیریت، اقتصاد و حسابداری،بابل

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات پانزدهمین کنفرانس ملی رویکردهای نوین در مدیریت، اقتصاد و حسابداری20 اسفند 1400 · بابل