بررسی تاثیر جهت گیری برند بر وفاداری به محصولات لبنی کاله (مورد مطالعه :بازارکشور عراق)

چکیده مقاله

در سال های اخیر، بحث و بررسی در خصوص برند جایگاه ویژه ای در محافل علمی و دانشگاهی و همچنین در حوزه کسب و کار یافته است بسیاری از محققان و مدیران شرکت ها به این نتیجه رسیده اند که با ارزش ترین دارایی یک شرکت در جهت بهبود فرایند بازاریابی، برند و دانش برندینگ است با وجود این، مفهوم هویت برند که عاملی درون سازمانی و یکی از مهمترین مباحث در حوزه بازاریابی و برند است، کمتر مورد توجه قرار گرفته است بر این اساس، مطالعه حاضر با هدف بررسی تاثیر جهت گیری برند بر وفاداری به محصولات لبنی کاله صورت گرفته است در تحقیق حاضر برند کاله مربوط به شرکت تولید محصولات لبنی کاله که برند شناخته شده ای در سطح ایران است، جهت مطالعه انتخاب شد به این ترتیب، کلیه مدیران و کارکنان در حوزه صادارت به خصوص مدیران و کارکنان در حوزه صادرات به عراق به عنوان جامعه آماری تحقیق جهت مطالعه انتخاب شد این پژوهش از نوع مطالعات پیمایشی بوده و برای جمع آوری داده ها نیز از ابزار پرسشنامه استفاده شده است جهت تجزیه و تحلیل داده ها و تایید مدل نیز نرم افزار SPSS استفاده شده است یافته های تحقیق حاکی از اثر مثبت هویت برند بر وفاداری به برند و رابطه مستقیم این دو بود برند با هویت قوی منشا شکل گیری روابط بلندمدت میان مشتری و شرکت گشته و وفاداری را در پی خواهد داشت

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

سعید صمیمی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی موسسه آموزش عالی فارابی

فائزه هدایت نظری

دکتری مدیریت

�میمی، سعید و هدایت نظری، فائزه،1398،بررسی تاثیر جهت گیری برند بر وفاداری به محصولات لبنی کاله (مورد مطالعه :بازارکشور عراق)،کنفرانس بین المللی ایده های نوین در مدیریت حسابداری،اقتصاد و بانکداری،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات کنفرانس بین المللی ایده های نوین در مدیریت حسابداری،اقتصاد و بانکداری29 تیر 1398 · تهران