ارزیابی ریسک از بین رفتن اسناد بیمه و مالیه در بایگانی سنتی شهرداری اراک و راهکارهای نوین

چکیده مقاله

اسناد بیمه و مالیه در شهرداری ها از باارزش ترین دارایی های اطلاعاتی به شمار می روند که مفقود شدن یا تخریب آنها می تواند خسارات جبران ناپذیری از جمله تضییع حقوق کارکنان، اطاله دعاوی مالی، کاهش شفافیت و حتی محکومیت شهرداری در مراجع قضایی را به همراه داشته باشد در شهرداری اراک، علی رغم حجم بالای این اسناد، نظام بایگانی عمدتا سنتی و کاغذی است که در معرض ریسک های متعدد فیزیکی، انسانی و محیطی قرار دارد این پژوهش با هدف ارزیابی کمی و کیفی ریسک از بین رفتن اسناد بیمه و مالیه در بایگانی سنتی شهرداری اراک و ارائه راهکارهای نوین مدیریت ریسک انجام شده است روش تحقیق، ترکیبی از روش ارزیابی ریسک ISO ۳۱۰۰۰ و تحلیل سلسله مراتبی فازی FAHP است داده ها از طریق بازرسی فیزیکی از ۱۴ بایگانی، بررسی ۳۵۰۰ پرونده، مصاحبه با ۲۰ نفر از کارشناسان و مدیران، و تحلیل داده های تاریخی بلایای طبیعی و انسانی در استان مرکزی گردآوری شد یافته ها نشان می دهد که سطح ریسک کلی بایگانی سنتی شهرداری اراک در وضعیت «بالا» امتیاز ۷۶ از ۱۰۰ قرار دارد مهم ترین ریسک ها به ترتیب عبارتند از: ریسک انسانی گم کردن عمدی یا سهوی اسناد با شدت ۹ ۲، ریسک آتش سوزی با شدت ۸ ۷، ریسک نبود پشتیبان با شدت ۸ ۵، ریسک تخریب فیزیکی ناشی از نم و گرد و غبار با شدت ۷ ۸ و ریسک سیل و زلزله با شدت ۵ ۲ در ۵ سال گذشته، حدود ۱,۸۵۰ فقره سند بیمه و مالی بیش از ۴ درصد کل اسناد به طور کامل یا جزیی از بین رفته است راهکارهای نوین پیشنهاد شده شامل بایگانی ابری هیبرید، ریپلکاسیون لحظه ای در دو مرکز جغرافیایی مجزا، سیستم اطفای خودکار گازی، اسکن پشتیبان از کلیه اسناد تاریخی طی ۱۲ ماه و تدوین برنامه پیوستگی کسب وکار BCP است

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

حمیدرضا میرزاجانی میقانی

شهرداری اراک

میرزاجانی میقانی، حمیدرضا،1404،ارزیابی ریسک از بین رفتن اسناد بیمه و مالیه در بایگانی سنتی شهرداری اراک و راهکارهای نوین،بیست و نهمین کنفرانس ملی مهندسی عمران، معماری و شهرسازی،شیروان

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات بیست و نهمین کنفرانس ملی مهندسی برق ،کامپیوتر و مکانیک28 بهمن 1404 · شیروان