پیش بینی روندهای بازار و تاثیر هوش مصنوعی بر آینده تجارت الکترونیک

چکیده مقاله

در سال های اخیر، پیشرفت سریع هوش مصنوعی AI چشم انداز تجارت الکترونیک را متحول کرده و فرصت ها و چالش های جدیدی برای سازمان ها به همراه داشته است این مقاله با بررسی روندهای نوظهور و تاثیر AI بر آینده تجارت الکترونیک، نشان می دهد که این فناوری چگونه می تواند ارزش تجاری ایجاد کند یافته ها بیانگر آن است که پیاده سازی AI در تجارت الکترونیک سه پیامد کلیدی دارد: افزایش تعامل مشتری از طریق توصیه های شخصی سازی شده، بهبود کارایی عملیاتی با استفاده از چت بات ها و خدمات مشتری خودکار، و تقویت وفاداری به برند با کمپین های بازاریابی شخصی سازی شده با این حال، سازمان ها باید درک روشنی از سازوکارهای ایجاد ارزش تجاری از طریق AI داشته باشند تحلیل ها نشان می دهد که عوامل کلیدی در پذیرش و استفاده از AI شامل زیرساخت های فناوری، فرهنگ سازمانی، حمایت مدیریت ارشد و مسائل حریم خصوصی داده ها است برای موفقیت در آینده مبتنی بر AI، کسب وکارها باید استراتژی هایی برای یکپارچه سازی AI همراه با مدیریت مسئولانه داده ها و جلب اعتماد مصرف کنندگان تدوین کنند همچنین، پژوهش های آینده باید تاثیر فناوری های نوظهور مانند واقعیت افزوده و مجازی بر تجربه خرید و رفتار مصرف کننده را بررسی کنند

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

آرزو ایزدنیا

۱ دانشجوی ارشد رشته فناوری اطلاعات گرایش تجارت الکترونیک دانشگاه آزاداسلامی واحد تهران جنوب

پریسا توانا

۲ استادیار دانشکده فنی مهندسی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب

�یزدنیا، آرزو و توانا، پریسا،1404،پیش بینی روندهای بازار و تاثیر هوش مصنوعی بر آینده تجارت الکترونیک،بیست و ششمین کنفرانس ملی مهندسی برق،کامپیوتر و مکانیک،شیروان

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات بیست و هفتمین کنفرانس ملی مهندسی برق ،کامپیوتر و مکانیک24 شهریور 1404 · شیروان