ارزیابی کارآمدی نظام امور اداری در سازمان های دولتی ایران؛ چالش ها و راهکارهای اصلاحی

چکیده مقاله

نظام امور اداری یکی از ارکان حیاتی کارکرد دولت محسوب می شود و میزان کارآمدی آن مستقیما بر کیفیت ارائه خدمات عمومی، رضایت شهروندان و تحقق اهداف توسعه ای اثرگذار است با وجود پیشرفت های ساختاری، بسیاری از سازمان های دولتی ایران هنوز با چالش هایی چون بوروکراسی سنگین، موازی کاری، عدم شفافیت در فرایندها و ضعف در نظام ارزیابی عملکرد مواجه اند این مقاله با رویکردی توصیفی–تحلیلی به بررسی شاخص های کارآمدی در واحدهای اداری دولتی می پردازد و بر مبنای داده های حاصل از مطالعات میدانی و اسناد رسمی، نقاط ضعف و قوت نظام فعلی را استخراج می کند یافته ها نشان می دهد که تمرکز بر فرایندهای سنتی و فقدان نظام انگیزشی موثر، مهم ترین عوامل کاهش بهره وری اداری هستند در بخش پایانی، بر اساس تحلیل نتایج، راهکارهایی برای بهبود شامل ساده سازی فرایندها، توسعه تحول دیجیتال، ارتقای آموزش نیروی انسانی و بازنگری در ساختار نظارتی پیشنهاد می شود این راهکارها می تواند زمینه ساز گذار از اداره سنتی به سازمانی پاسخ گو، چابک و کارآمد در نظام اداری ایران باشد

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

حسن کریمی

مسئول دفتر معاون اداری مالی شهرداری برازجان

عاطفه مقصودی نژاد

کارشناس امور مالی شهرداری برازجان

کریمی، حسن و مقصودی نژاد، عاطفه،1404،ارزیابی کارآمدی نظام امور اداری در سازمان های دولتی ایران؛ چالش ها و راهکارهای اصلاحی،پنجمین همایش بین المللی علوم سیاسی، مدیریت، اقتصاد و حسابداری،همدان

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات هفتمین همایش بین المللی علوم سیاسی، مدیریت، اقتصاد و حسابداری17 مرداد 1405 · همدان