بررسی اثرگذاری مارکتینگ مسئولیت پذیر بر تعهد مشتریان محصولات ورزشی با واسطه گریاعتبار برند

چکیده مقاله

هدف این پژوهش بررسی تاثیر بازاریابی مسئولانه بر وفاداری مشتریان محصولات ورزشی با میانجیگری اعتبار برند است این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش، توصیفی و به صورت پیمایشی انجام گرفته است جامعه آماری این تحقیق شامل خریداران محصولات ورزشی برندهای معتبر نایک، آدیداس و پوما در شهر تبریز بوده که طی دو ماه از کانال های فروش محصول خرید کرده اند حجم جامعه آماری مشخص نیست و حداقل حجم نمونه به تعداد ۵ برابر پرسش های تحقیق در نظر گرفته شد که در حدود ۲۳۰ نفر تخمین زده شد با توجه به این پیش بینی و در نظر گرفتن درصدی برای عدم بازگشت پرسش نامه ها، تعداد بیشتری پرسشنامه توزیع شد نمونه گیری آماری در مرحله نخست به صورت هدفمند قصدی بود و در این مرحله ۵ فروشگاه معتبر عرضه کننده برندهای معتبر در تبریز شناسایی شدند نتایج تمامی داده ها استخراج و با بهره گیری از روش های تحلیل آماری تجزیه و تحلیل شد؛ به طوری که در بخش آمار توصیفی از میانگین، انحراف معیار، فراوانی، درصدها و نمودارها برای توصیف اطلاعات دموگرافیک افراد مورد آزمون و متغیرهای پژوهش استفاده شد و در بخش آمار استنباطی، برای بررسی توزیع نرمال متغیرها از آزمون کلموگروف اسمیرنوف و برای آزمون فرضیات پژوهش از آزمون های ضریبهمبستگی پیرسون، رگرسیون و آزمون سوبل واسطه گری در نرم افزار SPSS نسخه ۲۵ استفاده شد نتایج نشان داد که بازاریابی مسئولانه بر وفاداری مشتریان محصولات ورزشی، بازاریابی مسئولانه بر اعتبار برند و همچنین اعتبار برند بر وفاداری مشتریان محصولات ورزشی اثر گذار است ۰/۰۵>P همچنین نقش متغیر میانجی گری اعتبار برند در تاثیر بازاریابی مسئولانه بر وفاداری مشتریان محصولات ورزشی تایید شد

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

مهرداد محرم زاده

استاد، رشته مدیریت ورزشی، گروه مدیریت ورزشی، دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی،دانشگاه محقق اردبیلی، اردبیل، ایران

حامد خیرالهی میدانی

دانشجوی دکتری مدیریت ورزشی، گروه مدیریت ورزشی، دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی، دانشگاه محقق اردبیلی، اردبیل، ایران

کاظم راجح کاظم سمندری

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت ورزشی، گروه مدیریت ورزشی، دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی، دانشگاه محقق اردبیلی،اردبیل، ایران

محرم زاده، مهرداد و خیرالهی میدانی، حامد و راجح کاظم سمندری، کاظم،1403،بررسی اثرگذاری مارکتینگ مسئولیت پذیر بر تعهد مشتریان محصولات ورزشی با واسطه گریاعتبار برند،چهارمین همایش بین المللی تربیت بدنی، سلامت و علوم ورزشی،همدان

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات پنجمین همایش بین المللی تربیت بدنی، سلامت و علوم ورزشی11 مرداد 1404 · همدان