تاثیر بازاریابی دهان به دهان بر اعتماد و هویت تجاری

چکیده مقاله

هدف از تحقیق حاضر تاثیر بازاریابی دهان به دهان بر اعتماد و هویت تجاری می باشد این تحقیق از لحاظ هدف از نوع کاربردی، از لحاظ روش گردآوری داده ها توصیفی از نوع همبستگی بود و روش اجرای تحقیق میدانی است جامعه آماری این پژوهش کلیه مشتریان فروشگاه های ورزشی شهر اردبیل می باشند که تعداد آنها به صورت نامشخص در نظر گرفته شده است روش نمونه گیری به صورت تصادفی ساده بود و تعداد حجم نمونه با توجه به فرمول کوکران نمونه برای جامعه نامشخص باید ۳۸۴ نفر باشد که به تعداد ۴۰۰ پرسشنامه توزیع گردید که از این تعداد ۳۸۰ پرسشنامه سالم و بدون ایراد جمع آوری گردید تحقیق حاضر در دو بخش نظری و عملی انجام شده است در بخش نظری، اطلاعات لازم با استفاده از روش کتابخانه ای و اسنادی بدست آمد و در بخش عملی، برای جمع آوری اطلاعات از روش میدانی و از پرسشنامه های استاندارد استفاده گردیده است و آزمونهای روایی و پایایی این پرسشنامه ها مورد تایید بودند

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

مهرداد محرم زاده

دانشیار، رشته مدیریت ورزشی، گروه مدیریت ورزشی، دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی، دانشگاه محققاردبیلی، اردبیل، ایران

حامد خیرالهی میدانی

دانشجوی دکتری مدیریت ورزشی، گروه مدیریت ورزشی، دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی، دانشگاهمحقق اردبیلی، اردبیل، ایران

سنجار محمد احمد

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت ورزشی، گروه مدیریت ورزشی، دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی،دانشگاه محقق اردبیلی، اردبیل، ایران

محرم زاده، مهرداد و خیرالهی میدانی، حامد و محمد احمد، سنجار،1403،تاثیر بازاریابی دهان به دهان بر اعتماد و هویت تجاری،چهارمین همایش بین المللی تربیت بدنی، سلامت و علوم ورزشی،همدان

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات پنجمین همایش بین المللی تربیت بدنی، سلامت و علوم ورزشی11 مرداد 1404 · همدان