ارزیابی بهره وری سازمانی اداره کل ورزش و جوانان استان خوزستان با تاکید بر مولفه های مرتبط با مشتریان

چکیده مقاله

مقدمه: بهره وری نشان دهنده ی کارایی و اثربخشی یک سازمان در رسیدن به اهداف خود است هدف از پژوهش حاضر ارزیابی بهره وری سازمانی اداره کل ورزش و جوانان استان خوزستان با تاکید بر مولفههای مرتبط با مشتریان است روش کار: این پژوهش از نوع تحقیقات کاربردی است از نظر نوع روش تحقیق کمی از نوع پیمایشی است جامعه آماری آن شامل کلیه کارکنان اداره کل ورزش و جوانان استان خوزستان بود و به روش سرشماری داده ها جمع آوری شد ابزار گردآوری داده ها، یک پرسشنامه ارزیابی عملکرد میرفخرالدینی و همکاران ۱۳۹۰ بود که میانکارکنان اداره کل توزیع گردید داده های گردآوری شده با استفاده از شاخص های آمار توصیفی و آزمون های آمار استنباطیt تک نمونه ای و مستقل تحلیل گردید سطح معنی داری کمتر ۰۵/۰ بود داده ها باspss نسخه۲۲ مورد سنجش قرار گرفت یافته ها: نتایج حاصل نشان داد که سطح بهره وری سازانی اداره کل ورزش و جوانان استان خوزستان در ضعیف نزدیک به متوسط قرار دارد نتیجه گیری: یافته های این پژوهش می تواند به مدیران و مسئولان این اداره کل در شناسایی وضعیت موجود بهره وری و اتخاذ راهکارهای بهبود عملکرد سازمانی یاری رساند

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

رضا کریمی

دانشجویکارشناسی ارشد، گروه مدیریت و برنامه ریزی ورزشی، دانشکده علوم ورزشی، دانشگاه شهید چمران اهواز، اهواز، ایران

سید حسین مرعشیان

دانشیار،گروه مدیریت و برنامه ریزی ورزشی، دانشکده علوم ورزشی، دانشگاه شهید چمران اهواز، اهواز، ایران

طاهره ازمشا

دانشیار،گروه مدیریت و برنامه ریزی ورزشی، دانشکده علوم ورزشی، دانشگاه شهید چمران اهواز، اهواز، ایران

فرشته ایزدخواه

استادیار،گروه رفتارحرکتی و روانشناسی ورزشی، دانشکده علوم ورزشی، دانشگاه شهید چمران اهواز، اهواز، ایران

کریمی، رضا و مرعشیان، سید حسین و ازمشا، طاهره و ایزدخواه، فرشته،1404،ارزیابی بهره وری سازمانی اداره کل ورزش و جوانان استان خوزستان با تاکید بر مولفه های مرتبط با مشتریان،پنجمین همایش بین المللی تربیت بدنی، سلامت و علوم ورزشی،همدان

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات هفتمین همایش بین المللی تربیت بدنی ،سلامت و علوم ورزشی3 مرداد 1405 · همدان