بررسی و تحلیل کیفیت سیستم حمل و نقل عمومی از نظر شهروندان (مطالعه موردی شهر ارومیه)

چکیده مقاله

تراکم بیش از حد اتومبیل ها، مشکل تحرک در شهرها، مسایل زیست محیطی و توسعه روزافزون شهرها سبب شده است که اهمیت وسایل حمل و نقل عمومی به عنوان وسایل رفت و آمد در داخل شهرها مورد توجه بیشتری قرار گیرد سیستم حمل و نقل عمومی برای داشتن عملکردی بهتر باید به ارایه خدمات در سطح بالا بپردازد و تا جایی که امکان دارد از ویژگی دسترسی بالاتر و خدمات رسانی به جمعیت بیشتری از مردم برخوردار و با نیاز های مسافران کاملا در انطباق باشد با توجه به این مهم هدف پژوهش حاضر سنجش کیفیت خدمات سیستم حمل و نقل عمومی از دیدگاه شهروندان در شهر ارومیه می باشد پژوهش حاضر از نظر هدف، پژوهشی کاربردی است و از نظر ماهیت نیز پژوهشی توصیفی تحلیلی است به منظور جمع آوری اطلاعات در این تحقیق از روش مطالعات کتابخانه ای اسنادی، مطالعات میدانی و تکنیک پرسشنامه استفاده شده است و جهت تجزیه و تحلیل داده های حاصل از پرسشنامه ها از نرم افزار Spss استفاده شده است نتایج حاکی از این است که میزان میانگین رضایت مردم از سیستم حمل ونقل عمومی در شهر ارومیه برابر 2 81 است که پایین تر از سطح متوسط 3 می باشد بنابر این رضایت مردم از کیفیت سیستم حمل و نقل عمومی مطلوب نمی باشد

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

حمید شیرمحمدی

استادیار گروه مهندسی راه و ترابری دانشگاه ارومیه

محمد بلاغی اینالو

دانشجوی کارشناسی ارشد برنامه ریزی شهری دانشگاه ارومیه

مرتضی شهبازی

دانشجوی کارشناسی ارشد برنامه ریزی شهری دانشگاه ارومیه

�یرمحمدی، حمید و بلاغی اینالو، محمد و شهبازی، مرتضی،1396،بررسی و تحلیل کیفیت سیستم حمل و نقل عمومی از نظر شهروندان (مطالعه موردی شهر ارومیه)،هفدهمین کنفرانس بین المللی مهندسی حمل و نقل و ترافیک،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات هفدهمین کنفرانس بین المللی مهندسی حمل و نقل و ترافیک29 بهمن 1396 · تهران