مدیریت دانش و چالش انتقال بین نسلی دانش در عصر هوش مصنوعی مولد

چکیده مقاله

ورود گسترده ی نسل Z به سازمان ها، همزمان با ظهور هوش مصنوعی مولد، مسئله ی انتقال دانش بین نسلی را از یک دغدغه ی ساده ی مدیریتی به یک چالش پیچیده و چندبعدی تبدیل کرده است بخش بزرگی از دانش سازمانی، به ویژه دانش تلویحی کارکنان باتجربه، هرگز در سندی ثبت نشده و صرفا از طریق تعامل انسانی منتقل می شود؛ در حالی که نسل تازه وارد، هم با فناوری راحت تر است و هم انتظاراتی متفاوت از رابطه ی کاری دارد با این حال، ادبیات پژوهشی موجود معمولا این موضوع را به صورت جزیره ای بررسی کرده و کمتر پژوهشی سه بعد نسلی، سازمانی روان شناختی و فناورانه را در کنار هم دیده است هدف این مقاله، ارائه ی یک چارچوب مفهومی یکپارچه برای درک بهتر این چالش سه لایه است پژوهش حاضر با رویکردی کاربردی و توصیفی مروری، از طریق جست وجو در پایگاه های داخلی و بین المللی، دوازده منبع کلیدی را برای تحلیل کیفی و مضمون محور گزینش کرده است یافته ها نشان می دهند چالش نسل Z بیشتر ریشه در تفاوت هویتی دارد تا شکاف مهارتی؛ موفقیت انتقال دانش کمتر به ابزار و بیشتر به مدیریت احساس امنیت هویتی کارکنان مسن تر وابسته است؛ و هوش مصنوعی مولد، هرچند ظرفیت واقعی برای تسهیل این فرایند دارد، تنها در چارچوبی اخلاقی و حساس به بافت رابطه ای دانش تلویحی می تواند موثر باشد نتیجه گیری پژوهش تاکید می کند که موفقیت انتقال دانش بین نسلی، حاصل هم افزایی عامل نسلی، سازمانی و فناورانه است و صرف سرمایه گذاری در فناوری، بدون توجه به بستر انسانی و فرهنگی، کافی نخواهد بود

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

ساجده سادات موسی کاظمی

کارشناسی علوم تربیتی گرایش مدیریت اموزشی،دانشگاه بو علی سینا،همدان،ایران

پریسا فضلی

کارشناسی مدیریت صنعتی ،دانشگاه اراک، ایران

فاطمه نوروزی

کارشناسی علوم تربیتی گرایش تکنولوژی آموزشی ، دانشگاه بوعلی سینا،همدان،ایران

موسی کاظمی، ساجده سادات و فضلی، پریسا و نوروزی، فاطمه،1405،مدیریت دانش و چالش انتقال بین نسلی دانش در عصر هوش مصنوعی مولد،هفتمین همایش بین المللی علوم سیاسی، مدیریت، اقتصاد و حسابداری،همدان

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات هفتمین همایش بین المللی علوم سیاسی، مدیریت، اقتصاد و حسابداری17 مرداد 1405 · همدان