مدیریت بحران رسانه ای باشگاه های ورزشی در فضای مجازی

چکیده مقاله

گسترش فناوری های ارتباطی و توسعه شبکه های اجتماعی، نحوه تعامل باشگاه های ورزشی با هواداران و رسانه ها را به طور چشمگیری تغییر داده است در این میان، سرعت بالای انتشار اطلاعات در فضای مجازی باعث شده است که کوچک ترین رویداد یا شایعه در مدت کوتاهی به یک بحران رسانه ای تبدیل شود و اعتبار و عملکرد باشگاه را تحت تاثیر قرار دهد ازاین رو، مدیریت بحران رسانه ای به عنوان یکی از مولفه های اساسی مدیریت راهبردی باشگاه های ورزشی اهمیت ویژه ای یافته است پژوهش حاضر با هدف بررسی مبانی نظری مدیریت بحران رسانه ای در باشگاه های ورزشی و تبیین نقش فضای مجازی در شکل گیری و کنترل بحران ها انجام شده است در این تحقیق، مفاهیم مدیریت بحران، ویژگی های رسانه های اجتماعی، تاثیر افکار عمومی و راهبردهای ارتباطی موثر در مدیریت بحران مورد بررسی قرار گرفته است نتایج نشان می دهد که برنامه ریزی پیشگیرانه، اطلاع رسانی شفاف و به موقع، بهره گیری از روابط عمومی دیجیتال، رصد مستمر شبکه های اجتماعی و استفاده از فناوری های نوین در تحلیل داده ها می تواند نقش مهمی در کاهش پیامدهای بحران و حفظ اعتبار باشگاه های ورزشی داشته باشد همچنین، ایجاد ساختارهای تخصصی مدیریت بحران و آموزش مدیران و کارکنان در حوزه ارتباطات رسانه ای، زمینه افزایش اعتماد هواداران و ارتقای برند باشگاه را فراهم می کند در مجموع، مدیریت علمی و نظام مند بحران های رسانه ای، یکی از الزامات موفقیت و پایداری باشگاه های ورزشی در عصر دیجیتال محسوب می شود

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

سید جلال عرفانیان

استاد راهنمای انجمن علمی ، ورزشی دانشجویی ایران تهران –دانشگاه علمی کاربردی مرکز علمی کاربردی خانه کارگر اسلامشهر

هادی آبسواران

دانشجوی کاردانی روابط عمومی و عضو انجمن علمی دانشجویی ورزشی ایران تهران دانشگاه جامع علمی کاربردی مرکز علمی کاربردی خانه کارگر اسلامشهر

�رفانیان، سید جلال و آبسواران، هادی،1405،مدیریت بحران رسانه ای باشگاه های ورزشی در فضای مجازی،هفتمین همایش بین المللی تربیت بدنی ،سلامت و علوم ورزشی،همدان

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات هفتمین همایش بین المللی تربیت بدنی ،سلامت و علوم ورزشی3 مرداد 1405 · همدان