چکیده مقاله
در این مقاله به بررسی رضایتمندی مسافران از سیستمBRT در قالب روش پرسشنامه ای پرداخته شده است بر این اساس روش مطالعه توصیفی تحلیلی بوده که از تکنیکهایی چون پرسشنامه، مشاهده و مطالعهاسنادی استفاده شده است در عین حال برای تحلیل داده های به دست آمده علاوه بر مشاده مشارکتی در دوره زمانی 6 ماه، از تکنیک های آماری چون تحلیل عاملی و رگرسیون و غیره استفاده شده است نتایج تحقیق نشان دهنده اثرگذاری 4 عامل در رضایتمندی از سیستمBRT است عوامل اساسی مستخرج شامل خدمات، سرعت، رفتار و خصوصیات فیزیکی اتوبوس ها می باشد آنچه در این تحقیق به عنوان نتیجه مطرح گردید را می توان به این صورت مطرح نمود که لزوم تداوم بهرهبرداری مسافران از سامانه BRT نیزمند بازنگری در ابعاد آن در قالب سنجشرضایتمندی می باشد
کلیدواژهها
نویسندگان
شیوه ارجاع
�ظیمی، آزاده و فرجی ملائی، امین و زیاری، کرامت اله،1391،سنجش رضایتمندی از سامانه اتوبوسهای تندرو شهریBRT در تهران،یازدهمین کنفرانس مهندسی حمل و نقل و ترافیک ایران،تهران
ارائهشده در
مجموعه مقالات یازدهمین کنفرانس مهندسی حمل و نقل و ترافیک ایران2 اسفند 1390 · تهران