بررسی تاثیر بازمهندسی بر چابکی سازمانی و بهبود عملکرد با نقش میانجی شفافیت سازمانی (مطالعه موردی شهرداری شهرکرد)

چکیده مقاله

هدف این پژوهش بررسی تاثیر بازمهندسی بر چابکی سازمانی و بهبود عملکرد با نقش میانجی شفافیت سازمانی در میان کارکنان شهرداری شهرکرد است این پژوهش از نوع کاربردی و روش آن توصیفی همبستگی می باشد جامعه آماری شامل کلیه کارکنان شهرداری شهرکرد است که با استفاده از فرمول کوکران نمونه گیری انجام شد ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه های استاندارد بازمهندسی، چابکی سازمانی، شفافیت و عملکرد سازمانی بوده و داده ها با نرم افزارهای SPSS و PLS تحلیل شدند نتایج نشان داد بازمهندسی تاثیر مثبت و معناداری بر چابکی سازمانی و عملکرد دارد و شفافیت سازمانی نقش میانجی موثری میان این متغیرها ایفا می کند یافته ها بیانگر آن است که بازمهندسی فرآیندها همراه با شفافیت اطلاعاتی می تواند به بهبود کیفیت خدمات شهری و افزایش رضایت شهروندان منجر شود

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

علیرضا قاراخانی

عضو هیت علمی گروه معماری، واحد سوادکوه، دانشگاه آزاد اسلامی، سوادکوه، ایران

مجید حیدری سورشجانی

کارشناسی ارشد مدیریت دولتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد شهرکرد

مرتضی توکلی

دکتری مدیریت و عضو هیئت علمی وابسته دانشگاه آزاد اسلامی واحد شهرکرد ایران

�یدری سورشجانی، مجید و توکلی، مرتضی،1404،بررسی تاثیر بازمهندسی بر چابکی سازمانی و بهبود عملکرد با نقش میانجی شفافیت سازمانی (مطالعه موردی شهرداری شهرکرد)،یازدهمین همایش بین المللی پژوهش های شاخص در مدیریت، حسابداری، بانکداری و اقتصاد،مشهد

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات یازدهمین همایش بین المللی پژوهش های شاخص در مدیریت، حسابداری، بانکداری و اقتصاد28 آبان 1404 · مشهد