گسترش جمعیتی و شهرنشینی و ضرورت افزایش پاسخگویی و توجه به نیازهای محلی توسط شهرداریها

چکیده مقاله

رشد پرشتاب شهرنشینی، پیچیدگی ساختارهای کالبدی و اجتماعی شهرها و افزایش تقاضا برای خدمات شهری، نظام مدیریت شهری را با چالش های اساسی مواجه کرده است با گسترش شهرها و افزایش پیچیدگی مسائل شهری، مدل های سنتی مدیریت شهری که عمدتا متمرکز و از بالا به پایین بوده اند، کارایی خود را تا حدی از دست داده اند در نتیجه، رویکردهای نوین مدیریت شهری بر تمرکززدایی، مدیریت محله محور و مشارکت شهروندان تاکید دارند در این چارچوب، نواحی شهری می توانند با ایجاد ارتباط موثر میان شهرداری مرکزی و ساکنان محلات، زمینه بهبود خدمات رسانی، افزایش مشارکت اجتماعی و ارتقای کارایی مدیریت شهری را فراهم آورند Healey,۲۰۰۶; Pierre,۲۰۱۱ هدف این پژوهش گسترش جمعیتی و شهرنشینی و ضرورت افزایش پاسخگویی و توجه به نیازهای محلی توسط شهرداریها با روش توصیفی تحلیلی می باشد نتایج نشان می دهد ضرورت بیش از گذشته تکریم ارباب رجوع، به ویژه در واحدهای پر مراجعه شهرداری پاسخ گویی سریع، محترمانه و موثر به شهروندان، یکی از وظایف اساسی شهرداری است باید در شهرداری در وهله اول تحصیل منابع و سپس مدیریت آن مورد توجه قرار گیرد که تحصیل آن با پشتکار، پیگیری و طراحی مناسب محقق می شود و باید حذف بروکراسی های غیرضروری، تسریع روند انجام امور و هماهنگی درون سازمانی از مهم ترین رویکردها برای پاسخ گویی به مطالبات شهروندان و ارتقای کیفیت خدمات و زندگی شهری است

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

پرستو احسن

گروه دانشگاه آزاد اسلامی واحد رودهن

�حسن، پرستو،1404،گسترش جمعیتی و شهرنشینی و ضرورت افزایش پاسخگویی و توجه به نیازهای محلی توسط شهرداریها،دومین همایش بین المللی تحولات نوین در علوم تربیتی، روانشناسی و آموزش و پرورش،ارومیه

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات دومین همایش بین المللی تحولات نوین در علوم تربیتی، روانشناسی و آموزش و پرورش15 بهمن 1404 · ارومیه