بررسی نقش هوش مصنوعی در بهبود فرآیندهای اداری و افزایش سر عت انجام امور سازمانی

چکیده مقاله

عصر حاضر با شتاب فزاینده ای در تولید داده و پیچیدگی روزافزون ساختارهای سازمانی همراه است که مدیریت کارآمد این پیچیدگی ها را به یکی از چالش های اساسی مدیران تبدیل کرده است در این میان، هوش مصنوعی به عنوان یک فناوری دگرگون ساز، افق های جدیدی را در زمینه بهینه سازی فرآیندهای اداری و افزایش بهره وری سازمانی گشوده است این مقاله با رویکردی توصیفی تحلیلی و با هدف بررسی ابعاد مختلف تاثیرگذاری هوش مصنوعی بر نظام اداری نگاشته شده است یافته های پژوهش نشان می دهد که کاربست ابزارهای هوشمند در حوزه هایی همچون مدیریت اسناد، پردازش درخواست ها، پاسخ گویی به ارباب رعایت، تحلیل داده های عملکردی و تصمیم گیری مبتنی بر شواهد، می تواند به طور چشمگیری سرعت انجام امور را افزایش داده و هزینه های عملیاتی را کاهش دهد با این حال، استقرار موفقیت آمیز این فناوری مستلزم بسترهای زیرساختی مناسب، نیروی انسانی ماهر و بازنگری در فرآیندهای موجود است تا هم افزایی لازم میان هوش انسانی و ماشینی حاصل گردد در نهایت، مقاله بر لزوم تدوین نقشه راه استقرار هوش مصنوعی در دستگاه های اجرایی و توسعه گفتمان میان رشته ای در این حوزه تاکید می کند

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

شهلا کتال

لیسانس مدیریت اموزشی دانشگاه پیام نور رشته شغلی اداری کارشناس اتوماسیون اداری

سحر مرادی

مدرک لیسانس آموزش ابتدایی دانشگاه فرهنگیان رشته شغلی اداری کارشناس امین اموال

کتال، شهلا و مرادی، سحر،1404،بررسی نقش هوش مصنوعی در بهبود فرآیندهای اداری و افزایش سر عت انجام امور سازمانی،دومین همایش بین المللی تحولات نوین در علوم تربیتی، روانشناسی و آموزش و پرورش،ارومیه

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات دومین همایش بین المللی تحولات نوین در علوم تربیتی، روانشناسی و آموزش و پرورش15 بهمن 1404 · ارومیه