الزامات پیاده سازی تحول دیجیتال در ساختار نظارتی صنعت بیمه

چکیده مقاله

صنعت بیمه در دهه اخیر با دگرگونی های عمیقی روبه رو شده است ظهور فناوری های نوین، مرزهای سنتی بیمه گری را درنوردیده و مسیر جدیدی از نوآوری و رقابت را رقم زده است این تغییرات، منجر به شکل گیری نسل تازه ای از بازیگران فناور و پلتفرم های دیجیتال شده و ساختار صنعت را به سوی اکوسیستم باز و داده محور سوق داده اند در چنین شرایطی، نهاد ناظر بیمه با چالش های نوظهوری در زمینه های تنظیم گری، ارزیابی ریسک، و نظارت بر بازار مواجه است و باید از یک نهاد کنترل محور و پس نگر به یک نظام نظارتی هوشمند، داده محور و پیش نگر تبدیل شود این پژوهش، با هدف شناسایی و تبیین الزامات پیاده سازی تحول دیجیتال در ساختار نظارتی صنعت بیمه ایران است برای این منظور، با مرور ادبیات نظری مجموعه ای از شاخص ها و عوامل اثرگذار استخراج شد سپس از طریق نظرسنجی از ۱۵ نفر از خبرگان، شاخص ها بومی سازی و نهایی شد در مرحله بعد، با استفاده از روش دیمتل فازی، روابط علی میان عوامل شناسایی و میزان تاثیرگذاری و تاثیرپذیری هر یک تعیین و با بهره گیری از روش بهترین بدترین فازی، وزن نسبی و اولویت نهایی عوامل و زیرعوامل محاسبه شد نتایج پژوهش نشان داد که دو محور «حکمرانی و معماری کلان نظارت دیجیتال» و «زیرساخت های فناورانه و داده محور نظارت» بیشترین تاثیرگذاری را در میان سایر حوزه ها دارند همچنین، محور «توسعه شایستگی ها و توانمندسازی سرمایه انسانی در نهاد ناظر» نقشی بنیادین در تحقق تحول دیجیتال پایدار دارد همچنین استقرار پلتفرم های SupTech، تدوین معماری کلان داده و ایجاد نظام های همکاری میان نهاد ناظر، شرکت های بیمه و InsurTechها از پیش نیازهای اصلی دستیابی به نظارت هوشمند و داده محور در صنعت بیمه هستند این پژوهش تحول دیجیتال در نهاد ناظر را به صورت نظام مند و با ترکیب دو روش تحلیلی فازی بررسی کرده و نقشه راهی برای سیاست گذاران در مسیر تحقق تحول دیجیتال در نهاد نظارتی ارائه کرده است

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

بهروز آرمان مهر

محمود امراللهیمحمدمهدی مهتدیامید منوچهری

محمود امراللهی

بهروز آرمان مهرمحمدمهدی مهتدیامید منوچهری

محمدمهدی مهتدی

بهروز آرمان مهرمحمود امراللهیامید منوچهری

امید منوچهری

بهروز آرمان مهرمحمود امراللهیمحمدمهدی مهتدی

�رمان مهر، بهروز و امراللهی، محمود و مهتدی، محمدمهدی و منوچهری، امید،1404،الزامات پیاده سازی تحول دیجیتال در ساختار نظارتی صنعت بیمه،سی ودومین همایش ملی و سیزدهمین همایش بین المللی بیمه و توسعه با عنوان: «بازاندیشی نظارت در بیمه؛ مسیر نوآورانه برای تنظیم گری موثر»،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات سی ودومین همایش ملی و سیزدهمین همایش بین المللی بیمه و توسعه با عنوان: «بازاندیشی نظارت در بیمه؛ مسیر نوآورانه برای تنظیم گری موثر»11 آذر 1404 · تهران