اهمیت حاکمیت شرکتی و نظارت ریسک محور در سودآوری شرکت های بیمه

چکیده مقاله

هدف این پژوهش، تبیین نقش ریسک عملکرد نیروی انسانی به عنوان حلقه مفقوده در حاکمیت شرکتی و نظارت ریسک محور شرکت های بیمه و ارائه راهکارهای یکپارچه سازی آن است علیرغم تمرکز سنتی این صنعت بر ریسک های کمی، خطاهای نیروی انسانی تهدیدی جدی برای ثبات و سودآوری بلندمدت محسوب می شود این پژوهش که به روش توصیفی و تحلیلی و با مطالعه کتابخانه ای نظام مند اسناد معتبر و استانداردهای بین المللی انجام شده است، نشان می دهد که ریسک عملکرد نیروی انسانی چگونه می تواند در قالب ریسک فرآیندی، انطباقی، شهرت و تقلب تجلی یافته و به زیان مالی مستقیم، کاهش سهم بازار و آسیب به اعتبار شرکت بینجامد یافته ها حاکی از آن است که یک چارچوب نظارتی جامع باید با ادغام شاخص های پیش نگر KRI و عقب مانده KPI و هدایت آن توسط اهداف و نتایج کلیدی OKR ، ریسک را پایش نماید در پایان، یک مدل عملیاتی سه سطحی متشکل از راهکارهای پیشگیرانه مانند گزینش و آموزش هوشمندانه ، کنترلی مانند دستگاه های بازبینی کیفیت و گزارش دهی محرمانه و اصلاحی مانند نظام عادلانه انگیزش و توانمندسازی ارائه شده است این پژوهش توصیه می کند با نهادینه کردن این ریسک در نقشه ریسک شرکت و ترویج فرهنگی مبتنی بر شفافیت و یادگیری، زیرساختی برای دستیابی به مزیت رقابتی پایدار ایجاد نمایند

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

محمدعلی رجاء بهشتی

دکترای مدیریت کسب وکار سرپرست دفتر مطالعات و پژوهش محصولات بیمه معلم

�جاء بهشتی، محمدعلی،1404،اهمیت حاکمیت شرکتی و نظارت ریسک محور در سودآوری شرکت های بیمه،سی ودومین همایش ملی و سیزدهمین همایش بین المللی بیمه و توسعه با عنوان: «بازاندیشی نظارت در بیمه؛ مسیر نوآورانه برای تنظیم گری موثر»،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات سی ودومین همایش ملی و سیزدهمین همایش بین المللی بیمه و توسعه با عنوان: «بازاندیشی نظارت در بیمه؛ مسیر نوآورانه برای تنظیم گری موثر»11 آذر 1404 · تهران