چکیده مقاله
تحول دیجیتال در صنعت بیمه، الگوهای سنتی نظارت را با چالش های بنیادین مواجه کرده و نیاز به بازاندیشی در نقش نهاد ناظر را بیش از پیش آشکار ساخته است هدف پژوهش حاضر، بازتعریف نقش ناظر در تحقق پایداری اکوسیستم بیمه دیجیتال در جهت تنظیم گری هوشمند و نوآورانه است این پژوهش از نوع کاربردی و با رویکرد توصیفی–تحلیلی انجام شد پس از شناسایی شاخص های کلیدی از طریق مرور نظام مند منابع و نظرات خبرگان، روابط علی میان عوامل با استفاده از تکنیک دیمتل DEMATEL تحلیل گردید یافته ها نشان داد که سه عامل «رهبری مشارکتی ناظر»، «انعطاف پذیری نظارتی» و «شفافیت تصمیم گیری» بیشترین نقش پیشران را در پایداری بیمه دیجیتال ایفا می کنند؛ در حالی که «مشارکت ذی نفعان» و «رفتار استفاده از خدمات دیجیتال» در زمره عوامل تاثیرپذیر قرار دارند بر این اساس، نهاد ناظر زمانی می تواند به تنظیم گری موثر دست یابد که از نقش کنترل گر سنتی فاصله گرفته و به تسهیل گر یادگیرنده و هماهنگ کننده اعتماد و نوآوری در اکوسیستم بیمه تبدیل شود این مطالعه چارچوبی نوین برای نظارت داده محور و پویای صنعت بیمه ارائه می دهد که می تواند مبنای سیاست گذاری در مسیر تنظیم گری نوآورانه باشد
کلیدواژهها
نویسندگان
ساناز بائی
فرانک نوری
فرانک نوری
ساناز بائی
شیوه ارجاع
�ائی، ساناز و نوری، فرانک،1404،بازتعریف نقش ناظر در پایداری بیمه دیجیتال با رویکرد DEMATEL،سی ودومین همایش ملی و سیزدهمین همایش بین المللی بیمه و توسعه با عنوان: «بازاندیشی نظارت در بیمه؛ مسیر نوآورانه برای تنظیم گری موثر»،تهران
ارائهشده در
مجموعه مقالات سی ودومین همایش ملی و سیزدهمین همایش بین المللی بیمه و توسعه با عنوان: «بازاندیشی نظارت در بیمه؛ مسیر نوآورانه برای تنظیم گری موثر»11 آذر 1404 · تهران